1. Información que Recopilamos
En EcoNest recopilamos únicamente la información necesaria para brindar nuestros servicios de yoga y bienestar. Esta información incluye datos personales básicos como nombre, apellido, correo electrónico, edad y nivel de experiencia que nos proporcionas voluntariamente al registrarte en nuestros programas.
También recopilamos información sobre tu participación en clases, progreso en programas educativos y preferencias de comunicación para personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios. Toda esta información se obtiene con tu consentimiento explícito y se utiliza exclusivamente para los fines descritos en esta política.
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para administrar tu cuenta, inscribirte en clases, comunicarnos contigo sobre tu programa de bienestar y enviarte contenido educativo relevante. También nos permite adaptar nuestros servicios a tus necesidades específicas y mantener registros necesarios para el funcionamiento seguro de nuestras instalaciones.
Tu información nos ayuda a desarrollar nuevos programas y mejorar los existentes, siempre buscando ofrecer la mejor experiencia posible. Nunca utilizamos tu información para fines distintos a los relacionados con nuestros servicios de yoga y bienestar, y jamás vendemos o compartimos tus datos con terceros para fines comerciales.
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas están configurados con protocolos de seguridad estándar de la industria y revisamos regularmente nuestros procedimientos de protección.
El acceso a tu información personal está limitado únicamente al personal autorizado que necesita estos datos para desempeñar sus funciones. Todo nuestro equipo está capacitado en prácticas de privacidad y confidencialidad, y está comprometido con la protección de tu información.
4. Compartir Información
EcoNest no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines de marketing o comerciales. Únicamente compartimos información cuando es necesario para la operación de nuestros servicios, como con procesadores de pagos seguros o cuando la ley lo requiere.
En caso de trabajar con proveedores de servicios especializados, como plataformas de comunicación o sistemas de gestión, nos aseguramos de que estos cumplan con estándares de privacidad equivalentes a los nuestros y que utilicen tu información únicamente para los fines específicamente autorizados.
5. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y nos ayudan a personalizar tu experiencia en línea.
Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio. Utilizamos tanto cookies esenciales para el funcionamiento del sitio como cookies opcionales que puedes aceptar o rechazar según tus preferencias.
6. Tus Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de tu información personal en cualquier momento. También puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines específicos o solicitar la limitación del procesamiento en circunstancias particulares.
Puedes retirar tu consentimiento para el procesamiento de tus datos en cualquier momento, aunque esto podría afectar nuestra capacidad de proporcionar ciertos servicios. Respetamos completamente tus derechos de privacidad y facilitamos el ejercicio de los mismos a través de procedimientos claros y accesibles.
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. Una vez que ya no necesitemos tu información, la eliminamos de forma segura de nuestros sistemas.
Los períodos de retención específicos varían según el tipo de información y el propósito de su uso, pero siempre seguimos principios de minimización de datos y eliminación oportuna. Te informaremos sobre los períodos de retención aplicables cuando recopilemos tu información.
8. Transferencias Internacionales
Tu información personal se procesa principalmente dentro de Colombia. En caso de que sea necesario transferir datos a otros países para la prestación de nuestros servicios, nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y que se implementen las salvaguardias apropiadas.
Cualquier transferencia internacional de datos se realiza únicamente con proveedores que ofrecen niveles de protección equivalentes a los requeridos por la legislación colombiana, garantizando la continuidad de la protección de tu información personal.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros registros.
En caso de que un menor desee participar en nuestros programas, requerimos la presencia y consentimiento explícito de un padre o tutor legal, quien asumirá la responsabilidad de la información proporcionada y las decisiones tomadas en nombre del menor.
10. Cambios a Esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través del correo electrónico que nos hayas proporcionado o mediante avisos en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento, y cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.
11. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos relacionados con esta política de privacidad, no dudes en contactarnos. Estamos comprometidos a responder a tus consultas de manera oportuna y a ayudarte con cualquier aspecto relacionado con la protección de tu información personal.
Nuestro equipo está capacitado para manejar solicitudes de privacidad y trabajará contigo para resolver cualquier preocupación que puedas tener. Valoramos tu confianza en nosotros y nos esforzamos por mantener los más altos estándares de protección de datos en todas nuestras operaciones.
Fecha de Última Actualización
Esta política de privacidad fue actualizada por última vez en enero de 2025. Nos comprometemos a mantener esta información actualizada y relevante para garantizar la transparencia en nuestras prácticas de manejo de datos personales.