1. Aceptación de los Términos
Al acceder a nuestros servicios, registrarte en nuestros programas o utilizar nuestras instalaciones, aceptas cumplir con estos términos de uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te solicitamos que no utilices nuestros servicios.
Estos términos constituyen un acuerdo legal entre tú y EcoNest, y rigen tu relación con nuestra organización. Es importante que los leas cuidadosamente y los entiendas completamente antes de participar en cualquiera de nuestras actividades.
2. Descripción de Servicios
EcoNest ofrece programas de yoga adaptados específicamente para adultos mayores, incluyendo clases grupales, sesiones individuales, talleres educativos y programas de bienestar integral. Nuestros servicios están diseñados para promover la salud física, mental y espiritual de nuestros participantes.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso. También podemos establecer límites en el uso de ciertos servicios o restringir el acceso a partes o la totalidad de nuestros servicios sin notificación o responsabilidad.
3. Requisitos de Participación
Para participar en nuestros programas, debes tener al menos 18 años de edad y la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante. Recomendamos encarecidamente consultar con tu médico antes de comenzar cualquier programa de ejercicios, especialmente si tienes condiciones médicas preexistentes.
Es tu responsabilidad informar a nuestros instructores sobre cualquier limitación física, condición médica o medicamento que pueda afectar tu participación. La falta de divulgación de información médica relevante puede resultar en la exclusión de ciertos programas para garantizar tu seguridad y la de otros participantes.
4. Responsabilidad del Participante
Al participar en nuestros programas, reconoces que el yoga y las actividades físicas implican ciertos riesgos inherentes. Es tu responsabilidad escuchar tu cuerpo, respetar tus límites y comunicar cualquier molestia o preocupación a nuestros instructores inmediatamente.
Debes llegar puntualmente a las clases, traer el equipo recomendado y seguir las instrucciones de seguridad. También es tu responsabilidad mantener actualizada tu información de contacto y médica, y notificar cualquier cambio en tu estado de salud que pueda afectar tu participación.
5. Limitación de Responsabilidad
Los servicios de EcoNest se proporcionan con fines de bienestar y relajación, y no constituyen tratamiento médico profesional. Nuestros instructores no son médicos y no proporcionan diagnósticos, tratamientos o consejos médicos específicos.
Al participar en nuestros programas, reconoces y aceptas que EcoNest, sus instructores y personal no serán responsables de cualquier lesión, molestia o complicación de salud que pueda ocurrir durante o después de la participación en nuestras actividades, siempre que sigamos nuestros protocolos estándar de seguridad.
6. Política de Pagos y Cancelaciones
Los pagos por nuestros servicios deben realizarse según los términos acordados en el momento de la inscripción. Ofrecemos diferentes opciones de pago para tu conveniencia, y todos los precios están expresados en pesos colombianos e incluyen los impuestos aplicables.
Las cancelaciones de clases individuales deben hacerse con al menos 24 horas de anticipación. Para cancelaciones de membresías, ofrecemos un período de prueba de 30 días durante el cual puedes cancelar sin penalización. Después de este período, se aplicarán las políticas de cancelación estándar.
7. Código de Conducta
Esperamos que todos los participantes mantengan un ambiente de respeto, paciencia y apoyo mutuo. El comportamiento disruptivo, irrespetuoso o que interfiera con la experiencia de otros participantes no será tolerado y puede resultar en la suspensión o terminación de tu membresía.
Valoramos la diversidad y promovemos un ambiente inclusivo donde todos se sientan bienvenidos independientemente de su trasfondo, capacidades físicas o nivel de experiencia. La discriminación o el acoso de cualquier tipo resultará en la exclusión inmediata de nuestros servicios.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido proporcionado por EcoNest, incluyendo materiales educativos, secuencias de ejercicios, técnicas específicas y recursos multimedia, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Este contenido es para tu uso personal únicamente.
Está prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de nuestros materiales sin autorización escrita previa. Esto incluye la grabación de clases, la copia de secuencias o la redistribución de contenido educativo a terceros sin nuestro consentimiento explícito.
9. Privacidad y Confidencialidad
Respetamos tu privacidad y manejamos tu información personal de acuerdo con nuestra política de privacidad. La información médica y personal que compartas con nosotros se mantendrá confidencial y se utilizará únicamente para proporcionar servicios apropiados y seguros.
También esperamos que respetes la privacidad de otros participantes. Está prohibido fotografiar, grabar o compartir información personal de otros miembros sin su consentimiento explícito. Valoramos la confianza que depositas en nosotros y la protegemos cuidadosamente.
10. Uso de Instalaciones y Equipos
Nuestras instalaciones y equipos están disponibles para tu uso durante los horarios designados y bajo la supervisión apropiada. Es tu responsabilidad utilizar estos recursos de manera segura y apropiada, siguiendo las instrucciones proporcionadas por nuestro personal.
Cualquier daño a las instalaciones o equipos causado por mal uso o negligencia puede resultar en cargos adicionales. Te pedimos que trates nuestras instalaciones con el mismo cuidado que tendrías en tu propio hogar y que reportes cualquier problema o daño inmediatamente a nuestro personal.
11. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de uso en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales o mejores prácticas de la industria. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo con anticipación razonable.
Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos para mantenerte informado de cualquier actualización. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de los términos modificados.
12. Resolución de Disputas
Nos comprometemos a resolver cualquier disputa o preocupación de manera amigable y constructiva. Si tienes algún problema con nuestros servicios, te alentamos a comunicarte directamente con nosotros para que podamos trabajar juntos en encontrar una solución satisfactoria.
En caso de que no podamos resolver una disputa internamente, ambas partes acuerdan someterse a los procedimientos legales aplicables en Colombia. Estos términos se rigen por las leyes colombianas y cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes en Colombia.
Contacto y Validez
Si tienes preguntas sobre estos términos de uso o necesitas aclaración sobre cualquier aspecto de nuestros servicios, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurar que tengas una experiencia positiva y segura con EcoNest.
Estos términos entran en vigor inmediatamente al momento de tu registro y permanecen vigentes mientras utilices nuestros servicios. La fecha de última actualización de estos términos es enero de 2025.